Beschrijf het probleem
Wat gebeurt er precies, en sinds wanneer? Is het bij één gebruiker of bij iedereen?
Bel of mail ons rechtstreeks — geen tickets, geen wachtrij. U komt meteen bij de persoon terecht die uw systemen kent.
Wat gebeurt er precies, en sinds wanneer? Is het bij één gebruiker of bij iedereen?
Om welke pc, server, printer of toepassing gaat het? De naam van het toestel volstaat.
Een foto van de foutmelding met uw gsm is vaak genoeg om meteen de juiste richting uit te gaan.